DARMOWA DOSTAWA KURIEREM!!!

Szukaj

Zwroty i reklamacje

Zwroty

Klient może, w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia, odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Aby dokonać zwrotu wystarczy wypełnić wydrukowany formularz zwrotu, zapakować towar wraz z paragonem oraz formularzem zwrotu i odesłać na adres sklepu La Spezia: ul. Gospodarcza 10/3, 45-759 Opole. Klient zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia towaru przed wysyłką. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, z wszystkimi częściami towaru. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Nie przyjmujemy paczek na koszt adresata ani za pobraniem. Pieniądze za zwrócone zamówienie (w tym najtańszy, dostępny na stronie, koszt dostarczenia towaru) Klient otrzyma niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania przez sklep przesyłki ze zwrotem. Zwrot płatności nastąpi przelewem na konto, którego numer rachunku został wskazany w formularzu zwrotu. 

Formularz zwrotu


Wymiana

Klient może, w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia, wymienić towar na inny rozmiar lub kolor. Aby dokonać wymiany należy skontaktować się z nami telefonicznie (tel. +48 792979179) lub mailowo (skleplaspezia@gmail.com), aby zarezerwować produkt, na który chcemy wymienić zakupiony towar. Następnie należy wypełnić wydrukowany formularz wymiany, zapakować towar wraz z paragonem oraz formularzem wymiany i odesłać na adres sklepu La Spezia: ul. Gospodarcza 10/3, 45-759 Opole. Klient zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia towaru przed wysyłką. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, z wszystkimi częściami towaru. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, natomiast my pokrywamy koszty ponownej wysyłki wymienionego towaru. Nie przyjmujemy paczek na koszt adresata ani za pobraniem. 
Istnieje możliwość wymiany tylko na inny rozmiar lub kolor tego samego rodzaju towaru. Aby wymienić na inny produkt należy dokonać zwrotu zakupionego towaru, a następnie dokonać zamówienia odpowiedniego produktu. 

Formularz wymiany


Reklamacje

W celu zareklamowania towaru należy wypełnić wydrukowany formularz reklamacji, zapakować towar wraz z paragonem oraz formularzem reklamacji i odesłać na adres sklepu La Spezia: ul. Gospodarcza 10/3, 45-759 Opole. Klient zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia towaru przed wysyłką. Nie przyjmujemy paczek na koszt adresata ani za pobraniem.

Formularz reklamacyjny

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów